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Votre prestataire informatique à La Queue‑en‑Brie (94510)

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Une équipe disponible & réactive

Vous êtes à la recherche d'un prestataire informatique à La Queue‑en‑Brie (94510) ?

Assurer la haute disponibilité exige la mise en place d’architectures redondées reposant sur la réplication synchronisée (par exemple via protocoles VRRP ou keepalived), ainsi que la configuration de clusters multi‑nœuds. Chez EPX Informatique, nous concevons des environnements de tolérance aux pannes en couplant la détection automatique de défaillance et le basculement instantané (failover). Nous mettons en œuvre des mécanismes de load balancing, matériels ou logiciels, afin de répartir la charge entre différents serveurs, garantissant des temps de réponse constants. Les backups sont planifiés et testés régulièrement, et nous surveillons en continu l’intégrité des équipements pour anticiper toute panne ou anomalie.

Avec plus de 16 ans d'expérience à son actif, notre société d'infogérance EPX Informatique est une référence dans le domaine. Si vous êtes à la recherche d'un prestataire de confiance, vous avez frappé à la bonne porte. Nous vous proposons un contrat qui s'adapte parfaitement à vos besoins ainsi qu'à votre budget. Notre offre inclut : l'audit complet de votre infrastructure, l'installation de votre matériel et de vos équipements réseaux, la gestion de la téléphonie, l'assistance utilisateur, la maintenance, le dépannage, la mise en sécurité de votre parc, etc. Adressez‑nous votre demande afin que nous puissions vous envoyer le devis estimatif correspondant à votre projet. Si vous rencontrez un souci d'ordre informatique, nos techniciens se feront un plaisir de vous divulguer des conseils avisés pour y remédier.

Ne cherchez plus, vous avez trouvé votre prestataire informatique à La Queue‑en‑Brie (94510). N'hésitez pas à contacter nos équipes.

Notre enthousiasmeexpertiseengagementbienveillance fait la différence pour nos clients

Votre prestataire informatique
... Mais pas seulement !

Audit & Conseil

  • Diagnostics ponctuels ou réguliers
  • Optimisation de la sécurité et de la performance
  • Réduction des coûts
  • Facilité d’utilisation pour vos collaborateurs

Infogérance

Installation, optimisation et gestion de vos :

  • Serveurs
  • Équipements réseau
  • Postes de travail
  • Copieurs et imprimantes

Assistance utilisateur

Support téléphonique et téléassistance. Formation sur place et à distance :

  • Logiciels bureautiques (Office, Word, Excel, etc.)
  • Logiciels métiers (Sage, Cegid, Ciel, EBP, Wolters Kluwer - Kleos, Jarvis, SECIB etc.)

 

Sauvegarde

  • Mise en place de sauvegardes de données à fréquences régulières sur supports locaux et distants (télésauvegarde)
  • Récupération des données perdues ou corrompues

Messagerie électronique

  • Messagerie électronique et agendas partagés
  • Visioconférence et téléconférences
  • Automatisation des SMS, Fax2mail
  • Géolocalisation
  • Système de gestion des incidents par tickets

Téléphonie

  • Mise en place et gestion de réseaux sur IP, standard
  • Organisation et répartition des appels entrants
  • Composeurs automatiques (click2call)
  • Casques insonorisés pour open‑space
  • Optimisation des coûts

Sécurité

  • Authentifications et droits utilisateurs
  • Antivirus, antimalware, pare‑feu, antispam
  • Cybermalveillance
  • Protection des données clients (RGPD), RPVA pour les cabinets d'avocats, détection de failles de sécurité
  • Mise à jour des logiciels et des systèmes

Matériel informatique

Nous distribuons à l’achat ou en location (leasing) : serveurs, baies informatiques, switchs, postes de travail fixes et portables, virtualisation cloud, téléphones, copieurs, imprimantes et traceurs de marques professionnelles reconnues (Cisco, Intel, AMD, Apple, HP, Dell, Samsung, Xerox, Canon, Kyocera, etc.)

Nos solutions de dépannage informatique

L’infogérance informatique permet à une société de confier tout ou partie de la gestion et de l’exploitation de son système d’information (SI) à un prestataire externe comme EPX informatique. Il existe, à ce titre, deux grands types d’infogérance informatique : l’infogérance globale et l’infogérance partielle. Le service d’infogérance informatique global, aussi appelé externalisation complète, concerne à la fois les infrastructures (serveurs, routeurs, périphériques, réseaux, postes de travail) et les applications logicielles. Le service d’infogérance informatique partielle, autrement nommé infogérance sélective, consiste à déléguer l’exécution d’une seule partie de son SI à un prestataire tiers. Par exemple, elle peut ne concerner que la maintenance des applications, la sécurité du système ou la protection des données informatiques.

Les arrêts de production causés par une panne, un incident ou un bug sont la hantise des entreprises, car ils pénalisent leur productivité. Pour éviter et anticiper ces problèmes, les TPE et les PME doivent mettre en place un service d’assistance externalisée. Chez EPX informatique, vous disposez d’un support réactif et d’une maintenance adaptée pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de vos solutions informatiques. Qualifiés et certifiés, nos techniciens en maintenance vous fournissent des prestations de gestion à distance et de supervision. En cas d’urgence, ils interviennent rapidement pour vous assister dans la journée et vous permettre de reprendre rapidement le cours de votre activité.

  • Votre entreprise d'assistance informatique à Alfortville (94140)
  • Votre société de service informatique à Sucy-en-Brie (94370)

Référencement d'entreprises - Contenus de qualité

Pourquoi faire appel à nous à La Queue‑en‑Brie (94510) ?

  1. Nos compétences. Avec 16 ans au service de nos clients, nos équipes sont composées d’experts dont plusieurs enseignent à l’Université et en écoles d’ingénieurs. Au‑delà d’un métier, l’informatique est une véritable passion que l’on partage.
  2. Une totale transparence. Nous vous donnons de la visibilité avec des rapports d’intervention détaillés, des tableaux de bord clairs et des conseils pour optimiser les coûts. C’est grâce à nos prix justes qu’une véritable relation de confiance s’installe.
  3. Disponibilité et réactivité. 14 ingénieurs aux compétences multiples et complémentaires assurent les interventions dans vos locaux et en téléassistance. En moins de 60 minutes, nos ingénieurs sont capables de prendre en charge votre urgence.

Certifications & accréditations

Expert Cyber
Partenaire SAGE
Partenaire KYOCERA
Partenaire HP Entreprise
Partenaire LENOVO
Partenaire Microsoft
Partenaire Apple
Membre dy Syntec Numérique
Partenaire 3CX
Partenaire FREE PRO
Sauvegarde de données Cloud à Cloud
Télésauvegarde et partage de fichiers sécurisé
OVH Advanced Partner

Notre infogérance en chiffres

20 ans

au service de nos clients, dont la plupart nous sont fidèles depuis le 1er jour

14 experts

passionnés par l'informatique dont 5 enseignants (université Paris 5 et école d’ingénieurs groupe ECE)

45 minutes

c'est le délai maximum pour prendre en charge une intervention en urgence

97.3 %

des collaborateurs avec un ordinateur rapide et des logiciels bien configurés reconnaissent être plus efficaces dans leur travail

Ils nous font confiance

Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google

De véritables spécialistes !  J'ai été bluffé par l'accueil qui m a été réservé dans leurs bureaux. L'équipe est hyper compétente et très accessible. Merci à EPIXELIC !

Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google -

Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google

Petite entreprise devenue GRANDE, comme son équipe sérieuse et efficace. EPIXELIC nous accompagne depuis maintenant 10 ans et contribue toujours à notre développement. Merci et bravo.

Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google -

Thierry Mouton - EMCW - Avis Google

Une véritable équipe de geeks passionnés et surtout OBSÉDÉS par la réussite de leurs clients ... Ils garantissent même le résultat ... Ils sont fous ! :)

Thierry Mouton - EMCW - Avis Google -

FNAC
Natixis
Bouygues
France Television
Mercedes
Caisse d'Epargne
EDF
SNCF
Sanofi
Adecco
Roche
Siemens
PSA
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94700 – Maisons‑Alfort

du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 14h à 18h

Téléphone : 01 48 93 4000
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