EPX Informatique - Votre entreprise de dépannage informatique à Neuilly-Plaisance (93360)

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Votre entreprise de dépannage informatique à Neuilly-Plaisance (93360)

Demander un devis

Une équipe disponible & réactive

Vous êtes à Neuilly-Plaisance (93360) et recherchez une entreprise de dépannage informatique ?

N’hésitez pas à déléguer la gestion de votre parc informatique à notre société d’infogérance EPX Informatique. Nous comptons dans nos équipes des experts aguerris dans ce domaine qui sauront vous proposer les meilleures solutions pour assurer la pérennité de votre entreprise. Nous pouvons organiser votre infrastructure informatique et automatiser vos process. Nous pouvons aussi en assurer la sécurité et nous charger de sauvegarder en lieu sûr vos données. Nous optimisons également le fonctionnement de vos équipements réseau à travers une maintenance régulière, un dépannage d’urgence ou un audit global de votre système. Nos ingénieurs et réparateurs informatiques vous assurent une parfaite visibilité pour toutes nos interventions. Un devis vous permettra quant à lui de découvrir les tarifs justes que nous appliquons.

Pour externaliser la gestion de votre parc informatique, faites appel à un prestataire de confiance : EPX Informatique. Nos longues années d'expérience nous permettent de vous proposer une offre informatique personnalisée et professionnelle. Notre société d'infogérance peut intervenir dans différents domaines : assistance utilisateur sur place ou à distance, gestion de la téléphonie et de la messagerie électronique, sauvegarde et sécurité des données qui circulent sur le réseau, etc. Nos techniciens réparateurs peuvent également résoudre vos problèmes informatiques en vous proposant des solutions efficientes et adaptées à vos besoins. Que ce soit pour une maintenance de votre infrastructure ou pour un dépannage en urgence de votre matériel, vous avez sans conteste frappé à la bonne porte.

EPX Informatique, une entreprise de dépannage informatique pour votre société à Neuilly-Plaisance (93360).

Notre enthousiasme fait la différence pour nos clients

Votre entreprise de dépannage informatique
... Mais pas seulement !

Audit & Conseil

  • Diagnostics ponctuels ou réguliers
  • Optimisation de la sécurité et de la performance
  • Réduction des coûts
  • Facilité d’utilisation pour vos collaborateurs

Infogérance

Installation, optimisation et gestion de vos :

  • Serveurs
  • Équipements réseau
  • Postes de travail
  • Copieurs et imprimantes

Assistance utilisateur

Support téléphonique et téléassistance. Formation sur place et à distance :

  • Logiciels bureautiques (Office, Word, Excel, etc.)
  • Logiciels métiers (Sage, Cegid, Ciel, EBP, Wolters Kluwer - Kleos, Jarvis, SECIB etc.)

 

Sauvegarde

  • Mise en place de sauvegardes de données à fréquences régulières sur supports locaux et distants (télésauvegarde)
  • Récupération des données perdues ou corrompues

Messagerie électronique

  • Messagerie électronique et agendas partagés
  • Visioconférence et téléconférences
  • Automatisation des SMS, Fax2mail
  • Géolocalisation
  • Système de gestion des incidents par tickets

Téléphonie

  • Mise en place et gestion de réseaux sur IP, standard
  • Organisation et répartition des appels entrants
  • Composeurs automatiques (click2call)
  • Casques insonorisés pour open-space
  • Optimisation des coûts

Sécurité

  • Authentifications et droits utilisateurs
  • Antivirus, antimalware, pare-feu, antispam
  • Cybermalveillance
  • Protection des données clients (RGPD), RPVA pour les cabinets d'avocats, détection de failles de sécurité
  • Mise à jour des logiciels et des systèmes

Matériel informatique

Nous distribuons à l’achat ou en location (leasing) : serveurs, baies informatiques, switchs, postes de travail fixes et portables, virtualisation cloud, téléphones, copieurs, imprimantes et traceurs de marques professionnelles reconnues (Cisco, Intel, AMD, Apple, HP, Dell, Samsung, Xerox, Canon, Kyocera, etc.)

Nos solutions de dépannage informatique

Un contrat d’infogérance informatique inclut différents types de services, dont l’assistance aux utilisateurs, la maintenance préventive et la transformation de l’environnement informatique. Ce document important mentionne également le périmètre de la prestation, les spécificités d’interventions (délais, intervenants, jours et horaires couverts), le montant de la rémunération versée au prestataire, les modalités de paiement ainsi que les obligations des différentes parties signataires. EPX informatique vous propose une assistance spécialisée ainsi qu’un service d’infogérance de qualité pour tous vos besoins informatiques.

EPX informatique, expert en infogérance, vous offre ses services en assistance informatique pour résoudre vos problèmes d’accès internet, de messagerie ou de sécurité informatique. Nos techniciens en maintenance vous assistent de différentes manières. Ils peuvent effectuer un dépannage informatique à distance en prenant le contrôle de vos ordinateurs via des canaux sécurisés. Si votre problème ne peut être résolu par téléassistance, votre réparateur procède à un dépannage sur site. Pour obtenir de plus amples informations sur nos services de maintenance informatique, remplissez notre formulaire de contact. Notre équipe reviendra vers vous rapidement afin de vous apporter les informations dont vous avez besoin.

  • Votre société de service informatique à Chilly-Mazarin (91380)
  • Votre gestion de parc informatique à Rosny-sous-Bois (93110)

Référencement d'entreprises - Contenus de qualité

Pourquoi faire appel à nous à Neuilly-Plaisance (93360) ?

  1. Nos compétences. Avec 16 ans au service de nos clients, nos équipes sont composées d’experts dont plusieurs enseignent à l’Université et en écoles d’ingénieurs. Au-delà d’un métier, l’informatique est une véritable passion que l’on partage.
  2. Une totale transparence. Nous vous donnons de la visibilité avec des rapports d’intervention détaillés, des tableaux de bord clairs et des conseils pour optimiser les coûts. C’est grâce à nos prix justes qu’une véritable relation de confiance s’installe.
  3. Disponibilité et réactivité. 14 ingénieurs aux compétences multiples et complémentaires assurent les interventions dans vos locaux et en téléassistance. En moins de 60 minutes, nos ingénieurs sont capables de prendre en charge votre urgence.

Certifications & accréditations

Expert Cyber
Partenaire SAGE
Partenaire KYOCERA
Partenaire HP Entreprise
Partenaire LENOVO
Partenaire Microsoft
Partenaire Apple
Membre dy Syntec Numérique
Partenaire 3CX
Partenaire FREE PRO
Sauvegarde de données Cloud à Cloud
Télésauvegarde et partage de fichiers sécurisé

Notre infogérance en chiffres

18 ans

au service de nos clients, dont la plupart nous sont fidèles depuis le 1er jour

14 experts

passionnés par l'informatique dont 5 enseignants (université Paris 5 et école d’ingénieurs groupe ECE)

45 minutes

c'est le délai maximum pour prendre en charge une intervention en urgence

97.3 %

des collaborateurs avec un ordinateur rapide et des logiciels bien configurés reconnaissent être plus efficaces dans leur travail

Ils nous font confiance

Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google

De véritables spécialistes !  J'ai été bluffé par l'accueil qui m a été réservé dans leurs bureaux. L'équipe est hyper compétente et très accessible. Merci à EPIXELIC !

Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google -
Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google

Petite entreprise devenue GRANDE, comme son équipe sérieuse et efficace. EPIXELIC nous accompagne depuis maintenant 10 ans et contribue toujours à notre développement. Merci et bravo.

Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google -
Thierry Mouton - EMCW - Avis Google

Une véritable équipe de geeks passionnés et surtout OBSÉDÉS par la réussite de leurs clients ... Ils garantissent même le résultat ... Ils sont fous ! :)

Thierry Mouton - EMCW - Avis Google -
FNAC
Natixis
Bouygues
France Television
Mercedes
Caisse d'Epargne
EDF
SNCF
Sanofi
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Roche
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PSA
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du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 14h à 18h

Téléphone : 01 48 93 4000
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