EPX Informatique - Votre entreprise de dépannage informatique à Montfermeil (93370)

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Votre entreprise de dépannage informatique à Montfermeil (93370)

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Une équipe disponible & réactive

Vous êtes à Montfermeil (93370) et recherchez une entreprise de dépannage informatique ?

Trouver un prestataire informatique à la fois disponible, réactif et fiable n'est pas simple. Évitez de gaspiller votre temps en contactant directement une entreprise d'infogérance de renom : EPX Informatique. Nous vous aidons à mieux maîtriser vos coûts et votre productivité à travers une offre informatique en parfaite adéquation avec vos besoins. Installation de votre matériel et de vos équipements réseaux, mise en sécurité de votre système, sauvegarde de vos informations, assistance aux utilisateurs, téléphonie... Nos champs d'expertise sont variés. Nos techniciens s'engagent à vous fournir tous les conseils indispensables à la bonne gestion de votre parc informatique. Nos services incluent en plus l'audit, la maintenance et le dépannage informatiques.

En tant que prestataire informatique, notre société d'infogérance EPX Informatique accompagne les collectivités, TPE et PME dans la gestion de leur parc informatique. Notre gamme de prestations comporte : l'installation de votre système informatique, la gestion de vos équipements réseaux, l'assistance utilisateur, la prise en charge de tout ce qui concerne la messagerie électronique ou la téléphonie, la sauvegarde et la sécurité de vos informations, la maintenance, le dépannage et l'audit complet de votre parc informatique. Peu importe vos besoins, nous avons très certainement les solutions les plus adaptées pour votre entreprise. Un devis vous permettra d'en savoir davantage sur nos coûts et les détails de nos services.

Vous avez trouvé votre entreprise de dépannage informatique à Montfermeil (93370). Toutes vos questions sont les bienvenues au 01 48 93 40 00.

Notre enthousiasme fait la différence pour nos clients

Votre entreprise de dépannage informatique
... Mais pas seulement !

Audit & Conseil

  • Diagnostics ponctuels ou réguliers
  • Optimisation de la sécurité et de la performance
  • Réduction des coûts
  • Facilité d’utilisation pour vos collaborateurs

Infogérance

Installation, optimisation et gestion de vos :

  • Serveurs
  • Équipements réseau
  • Postes de travail
  • Copieurs et imprimantes

Assistance utilisateur

Support téléphonique et téléassistance. Formation sur place et à distance :

  • Logiciels bureautiques (Office, Word, Excel, etc.)
  • Logiciels métiers (Sage, Cegid, Ciel, EBP, Wolters Kluwer - Kleos, Jarvis, SECIB etc.)

 

Sauvegarde

  • Mise en place de sauvegardes de données à fréquences régulières sur supports locaux et distants (télésauvegarde)
  • Récupération des données perdues ou corrompues

Messagerie électronique

  • Messagerie électronique et agendas partagés
  • Visioconférence et téléconférences
  • Automatisation des SMS, Fax2mail
  • Géolocalisation
  • Système de gestion des incidents par tickets

Téléphonie

  • Mise en place et gestion de réseaux sur IP, standard
  • Organisation et répartition des appels entrants
  • Composeurs automatiques (click2call)
  • Casques insonorisés pour open-space
  • Optimisation des coûts

Sécurité

  • Authentifications et droits utilisateurs
  • Antivirus, antimalware, pare-feu, antispam
  • Cybermalveillance
  • Protection des données clients (RGPD), RPVA pour les cabinets d'avocats, détection de failles de sécurité
  • Mise à jour des logiciels et des systèmes

Matériel informatique

Nous distribuons à l’achat ou en location (leasing) : serveurs, baies informatiques, switchs, postes de travail fixes et portables, virtualisation cloud, téléphones, copieurs, imprimantes et traceurs de marques professionnelles reconnues (Cisco, Intel, AMD, Apple, HP, Dell, Samsung, Xerox, Canon, Kyocera, etc.)

Nos solutions de dépannage informatique

EPX informatique, expert en infogérance, vous offre ses services en assistance informatique pour résoudre vos problèmes d’accès internet, de messagerie ou de sécurité informatique. Nos techniciens en maintenance vous assistent de différentes manières. Ils peuvent effectuer un dépannage informatique à distance en prenant le contrôle de vos ordinateurs via des canaux sécurisés. Si votre problème ne peut être résolu par téléassistance, votre réparateur procède à un dépannage sur site. Pour obtenir de plus amples informations sur nos services de maintenance informatique, remplissez notre formulaire de contact. Notre équipe reviendra vers vous rapidement afin de vous apporter les informations dont vous avez besoin.

Il existe deux types de contrats d’infogérance : le contrat d’infogérance globale et le contrat d’infogérance à la demande. Le contrat d’infogérance global couvre plusieurs services dont le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, la sécurité des données, le support technique et l’assistance. L’entreprise profite alors de l’ensemble des services proposés par le prestataire, et ce sans restriction. Avec un contrat d’infogérance à la demande, la société fait appel au prestataire uniquement en cas de besoin. Les prestations fournies concernent généralement la prise en charge du développement, de la maintenance ou encore de l’évolutivité du patrimoine logiciel de la société. Vous souhaitez savoir quel type d’infogérance convient à votre entreprise ? EPX informatique vous conseille.

  • Votre audit de sécurité informatique à Villeneuve-le-Roi (94290)
  • Votre entreprise de dépannage informatique à Athis-Mons (91200)

Référencement d'entreprises - Contenus de qualité

Pourquoi faire appel à nous à Montfermeil (93370) ?

  1. Nos compétences. Avec 16 ans au service de nos clients, nos équipes sont composées d’experts dont plusieurs enseignent à l’Université et en écoles d’ingénieurs. Au-delà d’un métier, l’informatique est une véritable passion que l’on partage.
  2. Une totale transparence. Nous vous donnons de la visibilité avec des rapports d’intervention détaillés, des tableaux de bord clairs et des conseils pour optimiser les coûts. C’est grâce à nos prix justes qu’une véritable relation de confiance s’installe.
  3. Disponibilité et réactivité. 14 ingénieurs aux compétences multiples et complémentaires assurent les interventions dans vos locaux et en téléassistance. En moins de 60 minutes, nos ingénieurs sont capables de prendre en charge votre urgence.

Certifications & accréditations

Expert Cyber
Partenaire SAGE
Partenaire KYOCERA
Partenaire HP Entreprise
Partenaire LENOVO
Partenaire Microsoft
Partenaire Apple
Membre dy Syntec Numérique
Partenaire 3CX
Partenaire FREE PRO
Sauvegarde de données Cloud à Cloud
Télésauvegarde et partage de fichiers sécurisé

Notre infogérance en chiffres

18 ans

au service de nos clients, dont la plupart nous sont fidèles depuis le 1er jour

14 experts

passionnés par l'informatique dont 5 enseignants (université Paris 5 et école d’ingénieurs groupe ECE)

45 minutes

c'est le délai maximum pour prendre en charge une intervention en urgence

97.3 %

des collaborateurs avec un ordinateur rapide et des logiciels bien configurés reconnaissent être plus efficaces dans leur travail

Ils nous font confiance

Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google

De véritables spécialistes !  J'ai été bluffé par l'accueil qui m a été réservé dans leurs bureaux. L'équipe est hyper compétente et très accessible. Merci à EPIXELIC !

Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google -
Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google

Petite entreprise devenue GRANDE, comme son équipe sérieuse et efficace. EPIXELIC nous accompagne depuis maintenant 10 ans et contribue toujours à notre développement. Merci et bravo.

Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google -
Thierry Mouton - EMCW - Avis Google

Une véritable équipe de geeks passionnés et surtout OBSÉDÉS par la réussite de leurs clients ... Ils garantissent même le résultat ... Ils sont fous ! :)

Thierry Mouton - EMCW - Avis Google -
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Natixis
Bouygues
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du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 14h à 18h

Téléphone : 01 48 93 4000
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