En congés, un standard mal réglé fait vite perdre des appels. Voici comment choisir entre accueil humain, SVI 3CX et débordement mobile selon votre activité.
Avant un déménagement de bureaux en Île-de-France, une PME peut perdre une journée à cause de la fibre, du standard 3CX, de Microsoft 365 ou des imprimantes. Voici ce qu'il faut vérifier.
Avant de changer d'infogérant, une PME doit reprendre les accès, les contrats et les configurations critiques. Voici la méthode pour éviter une transition bloquante.
À l'ouverture de nouveaux bureaux, brancher tout sur la box paraît simple. Voici quand une PME doit segmenter le Wi-Fi, la téléphonie IP, les caméras et le réseau métier.
Une coupure fibre peut interrompre l'accueil téléphonique d'une PME en quelques secondes. Voici comment évaluer le bon niveau de secours pour un standard 3CX.
Avant les congés d'été, un copieur, une boîte mail partagée ou un accès à Sage mal relayé peuvent bloquer une PME. Voici les dépendances à vérifier à temps.
Après un déménagement de bureaux, les dysfonctionnements diffus sur la messagerie, le standard, les scans et les accès peuvent freiner une PME pendant des semaines.
Appels perdus, transferts flous, dirigeants souvent absents : cet article aide les PME à décider entre mobiles dispersés, PABX existant et standard 3CX centralisé.
Ouvrir un nouveau bureau ne consiste pas à activer Internet, le Wi-Fi et la téléphonie IP le même jour. Voici l'ordre utile pour éviter les blocages et une journée blanche.
Appels perdus, transferts laborieux, équipes dispersées : ce guide aide les PME et les collectivités à décider lucidement entre conserver un PABX ou migrer vers la téléphonie IP.
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